FAQ

Les grosses boucles sont-elles lourdes à porter ?

L'argile polymère que j'utilise pour la confection des bijoux Jolhina est souple, aérée et très légère. De qualité professionnelle, elle permet de porter de grosses pièces aux oreilles sans ressentir de lourdeur, comme cela peut être le cas avec d'autres métaux.

Je n'ai pas les oreilles percées, est-ce qu'un modèle à clips est possible ?

Tout à fait, plusieurs modèles sont adaptables en clips. Il suffit de me contacter via le formulaire de contact en précisant le modèle souhaité. Une fois que je vous aurai confirmé sa réalisation, vous pourrez finaliser votre commande. 

Pourquoi utiliser de l'acier inoxydable ?

L'acier inoxydable est un alliage d'acier résistant à la corrosion, ce qui signifie qu'il ne rouille pas et ne s'oxyde pas (tu sais les vilaines tâches vertes ou noires laissées par certains bijoux fantaisies.) Durable et polyvalent, il est de plus en plus utilisé dans la fabrication de bijoux. 

Est-ce que l'acier inoxydable est sûr pour la peau ?

Contrairement au cuivre ou au laiton, l'acier inoxydable ne contient pas de nickel, un métal souvent utilisé dans la fabrication de bijoux pouvant causer des irritations et des allergies cutanées.  
Hypoallergénique, de qualité garantie sans plomb, sans fer, sans nickel chez Jolhina, il est une très bonne option pour les personnes avec une peau sensible.

Est-ce que les bijoux Jolhina résistent à l'eau ?

L'argile polymère après cuisson, c'est à dire durcie devient imperméable et résistante. De plus, la plupart des bijoux Jolhina sont recouverts d'un vernis spécifique pour la pâte polymère ou d'une résine UV, qui garantissent une solidité supplémentaire

L'acier inoxydable quand à lui, ne s'oxyde pas donc il peut également être portés sous l'eau, la douche ou à la mer. En revanche, ce qui risque de ternir vos bijoux, ce sont les produits (gel douche, shampooing, crème, parfum..) ou encore le sel marin. 

Donc, le mieux, pour conserver plus longtemps ses bijoux, c'est de les retirer le temps de la baignade.

Comment entretenir mon bijou ?

Veillez à ne pas le tordre ou le plier intentionnellement, car il pourrait rompre. 
Bien que résistant après le durcissement, sa souplesse n'est pas extensible. Afin de préserver son aspect, veillez à ne pas l'exposer près d'une source de chaleur directe (eau très chaude, soleil, chauffage). Evitez l'exposition aux produits abrasifs (parfum, déodorant, gel douche, crème...). 

Pouvant être rayés par d'autres métaux, rangez-les à part de vos autres bijoux, dans la pochette fournie par exemple.

Si votre bijou JOLHINA présente des tâches (maquillage) ou des traces, il suffit de le nettoyer délicatement avec une lingette humide et de l'eau savonneuse, ou un coton doux et de l'alcool ménager. Rincer et bien sécher en tamponnant.

Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?

Si le produit est en stock, le délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrés selon l'option de livraison choisie à la commande (LA POSTE ou livraison locale).

Si le produit nécessite une modification de montage (changement de fixation), le délai de livraison sera rallongé d'un jour ouvré par rapport aux délais standards.

Pour les commandes personnalisées qui nécessite un temps de fabrication, il faut compter 7 jours ouvrés de délais.

POUR LA LIVRAISON, vous avez le choix entre:

- LA POSTE (envoi sous lettre suivie ou colissimo directement en boîte aux lettres)

- LIVRAISON LOCALE gratuite (réalisée par mes soins) dans la limite de la zone renseignée.

Pour toute autre question, merci d'utiliser le formulaire de contact.

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